“Cuando busco un hotel de 5 estrellas en Yakarta, suelo consultar los sitios web de las OTA para obtener algunas referencias y Mandarin Oriental siempre estará en la lista, con una puntuación de 9 o 10 en Agoda. Entonces, mi primo, mi amigo y yo decidimos quedarnos en el hotel por dos noches para descubrir qué hacía que el local fuera tan grandioso. Bueno, no fue genial. ¡Fue más que asombroso!Me enteré de las instalaciones mucho antes de reservar una habitación allí, así que cuando entramos en la habitación, me di cuenta de que en lugar de conseguir una habitación superior, obtuvimos una habitación Deluxe que para mí, en cuanto al diseño, era mucho mejor. La habitación era más espaciosa de lo esperado, bellamente adornada con paneles de madera de teca y dos cuadros de estilo chino. Mandarin Oriental Jakarta no es una propiedad nueva, pero las habitaciones han sido equipadas con nueva tecnología. La cama era cómoda, aunque era un poco más pequeña de lo esperado. La vista desde la habitación era increíble y realmente me gustó tomar una taza de té por la tarde mientras disfrutaba de la vista de la rotonda HI afuera.El baño no era muy grande, pero la bañera era increíble. El área de la ducha era bastante espaciosa, equipada con ducha de lluvia y ducha de mano. Para mayor privacidad, se instaló una mampara en la ventana junto a la bañera, pero desafortunadamente, no era totalmente opaca y aún podíamos ver a través de ella. El inodoro se instaló en una habitación separada y creo que esto es genial porque, bueno, a nadie le gusta que se arruine el momento del baño solo porque alguien más necesita usar el baño.Nuestra reserva no incluía el desayuno en Cinnamon pero cenamos en Li Feng, y fue increíble. El gimnasio estuvo genial. La ausencia de hidromasaje o jacuzzi era algo que deploramos pero nos gustó mucho la piscina, a pesar de que era demasiado profunda para nosotros (180 cm y yo 168 cm). La sauna no funcionó durante nuestra estancia debido a la medida de seguridad COVID-19.En general, nuestra experiencia en Mandarin Oriental Jakarta fue más que memorable. Los miembros del personal fueron amables y serviciales, especialmente la Sra. Vivian, la Sra. Drieka y el Sr. Hendra de la recepción, así como la Sra. Syifa, la Sra. Ais, el Sr. Rizky y el Sr. Kelvin de Li Feng. Sin todos ustedes, nuestra estadía no sería tan agradable y memorable. Una última cosa que me encanta de Mandarin Oriental Jakarta es que me dejaron tocar el piano en el vestíbulo. Incluso un conserje me dijo que le gustaba mi música, y eso realmente me alegró el día (le prometí que tocaría una canción que me pidió en mi próxima visita). Muchas gracias, Mandarin Oriental Jakarta. Esperamos volver a alojarnos pronto!”
— Klaus Ng
“Considered as the best hotel service in town. They concerned to serve us up to the small details.I was once working using my laptop with a piece of paper as a mouse pad. The next day after make up room, they provide me the proper mouse pad left with a heartful notes. How cool!During this pandemic situation, sometimes we are worried about fitness and gym area. If you really need to workout, Voila! They provide you in room Yoga Mat. Just ask! Excellent!In the afternoon I sat on the bench near the swimming pool enjoying the view. The chair has no cushions in it, maybe after the rain, or they need to sanitize, i don't know. I was like, okay, this is still good. Ten minutes later the pool staff offering us to using the cushions. Unbelievable. It's like they can read our minds!Their room quality, set up, sanitize and cleanliness protocol are exquisite. They left the room sealed for the next guests to make sure no one using the room irresponsibly.The Hotel staff also very professional. They make us feel like home. Greetings and smile here and everywhere, they using the masks, though. But we know they do.If you need the staycation away from the city rush, a tough week, or just to chill out little bit, this is definitely the best choice you have.They really makes anything impossible, possible!”
— Sakti Yudhanto