“When looking for a 5-star hotel in Jakarta, I usually refer to OTA websites to get some references and Mandarin Oriental will always be on the list, scoring 9 out or 10 in Agoda. So, my cousin, my friend, and I decided to stay at the hotel for two nights to find out what's made the premises so great. Well, it wasn't great. It was beyond amazing!I had learnt about the premises way long before we booked a room there so when we entered the room, I realised that instead of getting a Superior room, we got a Deluxe room which for me, design-wise, it was way better. The room was more spacious than expected, beautifully adorned with teakwood paneling and two Chinese-style paintings. Mandarin Oriental Jakarta is not a new property but the rooms have been equipped with new technology. The bed was comfortable, even though it was tad smaller than expected. The view from the room was amazing and I really liked sipping a cuppa in the afternoon while enjoying the view of HI Roundabout outside.The bathroom was not super big but the bathtub was amazing. The shower area was pretty spacious, equipped with both rain shower and handheld shower. For privacy, a screen was installed on the window by the bathtub but unfortunately, it was not totally opaque that we could still see through it. The toilet was installed in a separate room and I think this is great because, well, nobody likes to have their pampering bath moment ruined just because someone else needs to use the toilet.Our reservation did not include breakfast at Cinnamon but we had dinner at Li Feng, and it was amazing. The gym was great. The absence of whirlpool or jacuzzi was something we deplored but we really liked the pool, even though it was too deep for us (180 cm, and I am 168 cm). The sauna did not operate during our stay due to the COVID-19 safety measure.Overall, our staying experience at Mandarin Oriental Jakarta was beyond memorable. Staff members were friendly and helpful, especially Ms. Vivian, Ms. Drieka, and Mr. Hendra from the reception, as well as Ms. Syifa, Ms. Ais, Mr. Rizky, and Mr. Kelvin from Li Feng. Without you all, our stay wouldn't be as enjoyable and memorable. One last thing I love from Mandarin Oriental Jakarta is they let me play their piano at the lobby. Even a concierge staff told me that he liked my music, and that really made my day (I've promised to him I play a song he requested on my next visit). Thank you so much, Mandarin Oriental Jakarta. Looking forward to staying again soon!”

“Cuando busco un hotel de 5 estrellas en Yakarta, suelo consultar los sitios web de las OTA para obtener algunas referencias y Mandarin Oriental siempre estará en la lista, con una puntuación de 9 o 10 en Agoda. Entonces, mi primo, mi amigo y yo decidimos quedarnos en el hotel por dos noches para descubrir qué hacía que el local fuera tan grandioso. Bueno, no fue genial. ¡Fue más que asombroso!Me enteré de las instalaciones mucho antes de reservar una habitación allí, así que cuando entramos en la habitación, me di cuenta de que en lugar de conseguir una habitación superior, obtuvimos una habitación Deluxe que para mí, en cuanto al diseño, era mucho mejor. La habitación era más espaciosa de lo esperado, bellamente adornada con paneles de madera de teca y dos cuadros de estilo chino. Mandarin Oriental Jakarta no es una propiedad nueva, pero las habitaciones han sido equipadas con nueva tecnología. La cama era cómoda, aunque era un poco más pequeña de lo esperado. La vista desde la habitación era increíble y realmente me gustó tomar una taza de té por la tarde mientras disfrutaba de la vista de la rotonda HI afuera.El baño no era muy grande, pero la bañera era increíble. El área de la ducha era bastante espaciosa, equipada con ducha de lluvia y ducha de mano. Para mayor privacidad, se instaló una mampara en la ventana junto a la bañera, pero desafortunadamente, no era totalmente opaca y aún podíamos ver a través de ella. El inodoro se instaló en una habitación separada y creo que esto es genial porque, bueno, a nadie le gusta que se arruine el momento del baño solo porque alguien más necesita usar el baño.Nuestra reserva no incluía el desayuno en Cinnamon pero cenamos en Li Feng, y fue increíble. El gimnasio estuvo genial. La ausencia de hidromasaje o jacuzzi era algo que deploramos pero nos gustó mucho la piscina, a pesar de que era demasiado profunda para nosotros (180 cm y yo 168 cm). La sauna no funcionó durante nuestra estancia debido a la medida de seguridad COVID-19.En general, nuestra experiencia en Mandarin Oriental Jakarta fue más que memorable. Los miembros del personal fueron amables y serviciales, especialmente la Sra. Vivian, la Sra. Drieka y el Sr. Hendra de la recepción, así como la Sra. Syifa, la Sra. Ais, el Sr. Rizky y el Sr. Kelvin de Li Feng. Sin todos ustedes, nuestra estadía no sería tan agradable y memorable. Una última cosa que me encanta de Mandarin Oriental Jakarta es que me dejaron tocar el piano en el vestíbulo. Incluso un conserje me dijo que le gustaba mi música, y eso realmente me alegró el día (le prometí que tocaría una canción que me pidió en mi próxima visita). Muchas gracias, Mandarin Oriental Jakarta. Esperamos volver a alojarnos pronto!”