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The Henry - Autograph Collection
300 Town Center Drive, Near Henry Ford Museum, Dearborn, MI 48126, United States
Rating
4.6
GreenLeader
2024
Price Level
$$$
Rooms
308
Pets
Yes
from $ 2,702.43
08
Jan

The Henry - Autograph Collection, Dearborn

The Henry - Autograph Collection

This Dearborn Michigan hotel is adjacent to Fairlane Town Center Mall and 2.5 miles from the Henry Ford Museum. It features a restaurant and spacious rooms with a 37-inch flat-screen TV. Free access to the indoor pool and hot tub is provided to all guests of The Henry part of Marriott’s Autograph Collection. A 24-hour gym and business center are also available. Parking is free on-site. TRIA an American Brasserie offers a seasonal American menu which highlights local and sustainable foods. TRIA also features a rotation of signature craft cocktails. Free Wi-Fi and a coffee maker are standard in every room at The Henry hotel. Warmly decorated with carpeted floors all rooms include a work desk and plush bathrobe. Detroit Institute of Arts and the Automotive Hall of Fame are both a 10-minute drive from the hotel.

The Henry - Autograph Collection

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The Henry - Autograph Collection

Room, 1 King Bed ·

Room Only · 1 King Bed
Total
$ 2,702.44
The Henry - Autograph Collection

Guest Room, 1 King ·

Room Only
Package Rate
Total
$ 2,810.66
The Henry - Autograph Collection

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Hearing Accessible) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
$ 2,883.81
The Henry - Autograph Collection

Room, 1 King Bed, Non Smoking (Mobility Accessible, Roll-In Shower) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
$ 2,883.81
The Henry - Autograph Collection

Room, 1 King Bed (Mobility Accessible, Tub) ·

Room Only · 1 King Bed
Total
$ 2,883.81
The Henry - Autograph Collection

Suite, 1 Bedroom ·

Room Only · 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Total
$ 4,131.99
The Henry - Autograph Collection

Suite, 1 Bedroom ·

Bed & Breakfast for 2 Guests · 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed
Total
$ 5,089.01

Overall

Wonderful
4.6
569 reviews
5
579
4
258
3
71
2
33
1
24

Customers Review

Value 4.5
Location 4.4
Cleanliness 4.7
Comfort 4.6
Neighborhood 4.2
Amenities 4.3
Condition 4.6
Quality 4.4
Recomendation 93.1%
“Como outros revisores disseram, não se deixe enganar pelo nome. A equipe deste hotel se apresenta como se estivesse administrando um motel barato. Eu nunca recomendaria que alguém fique aqui apenas pela falta de atendimento ao cliente.Minha esposa e eu chegamos para o parto em um hospital próximo - um dia antes do parto. Chegamos ao hotel e a equipe nos diz que teremos que esperar para fazer o check-in porque o sistema deles estava inoperante. Perguntei se era de 5 a 10 minutos de espera ou era mais - o membro da equipe declarou 5 minutos. Depois de esperar 30 minutos, minha esposa explicou sua situação e um dos membros da equipe estava tentando encontrar um quarto para nós manualmente para que minha esposa pudesse se trocar e ir ao hospital. No entanto, esse membro da equipe foi instruído a não fazer isso por outro membro da equipe que revirou os olhos e disse: "senhora, não fazemos isso, você terá que esperar". Então ela começou a ajudar outro homem a fazer o check-in do lado manualmente - assim como pedimos, dadas as nossas circunstâncias. Esperamos mais 30 minutos e depois dissemos a eles que tínhamos que sair por causa da condição da minha esposa. O rude membro da equipe apenas disse "ok" sem qualquer pedido de desculpas.Escusado será dizer que não ficamos lá e nunca ficaremos no futuro. Fizemos check-in no Renaissance em Detroit e recebemos o nível de serviço que esperamos do nosso status Ambassador Elite com o Marriot. Se você quiser uma experiência de ponta, fique em qualquer lugar, menos aqui. Se você quer ser tratado como um cliente de segunda classe, fique no Henry. Dica: há uma razão pela qual você encontrará este hotel a uma taxa muito mais barata em sites de terceiros.”
— Hashim Jeelani
“Hotel muy amplio, excelente decoración y mobiliario estilo contemporáneo. Red wifi de la compañía abierta como si estuvieras en tu oficina.”
— Dimas Corral

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