“We made this trip to Houston to care for my sister’s dogs while she is recuperating from a car accident. Everyone here has been extremely helpful whether it was giving us a first floor room close to the lobby or giving directions to areas we weren’t familiar with. We were especially pleased with the delicious breakfasts that were supplied each morning by Geraldin!Her sunny disposition and kinds words each day were greatly appreciated! Fizemos esta viagem a Houston para cuidar dos cães da minha irmã enquanto ela se recuperava de um acidente de carro. Todos aqui foram extremamente prestativos, seja nos dando um quarto no primeiro andar perto do saguão ou dando instruções para áreas que não conhecíamos. Ficamos especialmente satisfeitos com os deliciosos cafés da manhã servidos todas as manhãs por Geraldin! Sua disposição ensolarada e palavras gentis todos os dias foram muito apreciadas!”

“The hotel was very clean and cozy but it was the staff that really made our stay great. Renee at the front desk checked us in, she was very friendly and professional. There was an issue with our first room so she moved us to another one; my friend forgot one of his valuables in the first room and miss Renee helped us to retrieve it. We were so relieved. The following day, Tina at the front desk went out of her way to assist me in printing out some important paperwork, she always greeted us with a smile and told us to let her know if ever we needed anything. Geraldine in the kitchen made sure that breakfast was well stocked and that the tables were always clean. The day we checked out, Larry was manning the dining area. The food was also really good and I would like to recognize how welcoming and friendly he is with the guests, especially the kids. He made sure everything was spic and span, and the guests well taken cared of. Thank you, everyone! O hotel era muito limpo e aconchegante, mas foi a equipe que realmente fez a nossa estadia ótima. Renee na recepção nos registrou, ela foi muito simpática e profissional. Houve um problema com o nosso primeiro quarto, então ela nos mudou para outro; meu amigo esqueceu um de seus objetos de valor no primeiro quarto e a senhorita Renee nos ajudou a recuperá-lo. Ficamos tão aliviados. No dia seguinte, a Tina da recepção fez o possível para me ajudar a imprimir alguns papéis importantes, ela sempre nos cumprimentava com um sorriso e nos dizia para avisá-la se precisássemos de alguma coisa. Geraldine na cozinha certificou-se de que o café da manhã fosse bem abastecido e que as mesas estivessem sempre limpas. No dia em que saímos, Larry estava cuidando da área de jantar. A comida também estava muito boa e gostaria de reconhecer o quão acolhedor e simpático ele é com os convidados, principalmente com as crianças. Ele garantiu que tudo estivesse impecável e que os convidados fossem bem cuidados. Obrigado a todos!”